“五一”小長假來臨之前,青都公司觀光車和索道業(yè)務(wù)部,從4月28日正式推出了自助售票終端(以下簡稱“BMP”)購票服務(wù),共計投放5臺自助售票機具,充分滿足了廣大游客自助購票的需求。其中:3臺位于索道下站口,2臺位于青城山景區(qū)售票大廳,不僅滿足了索道和觀光車游客的自助購票需求,還在疫情防控期間減少了游客聚集扎堆的風(fēng)險,讓游客游玩更加便捷、舒心。
方便、快捷的購買和僅需身份證即可過閘的靈活驗證方式,一亮相便獲得了眾多游客的青睞,當(dāng)天通過BMP購票的游客量占票務(wù)營業(yè)額的10%。同時BMP的使用,有利于減輕柜面售票的壓力,緩解“五一”、“十一”小長假和旅游旺季時,游客購票難、排隊時間長的難題,有利公司服務(wù)效率的提高、服務(wù)的優(yōu)化以及“提質(zhì)增效”目標(biāo)的進一步實現(xiàn)。
近年來,青都公司一直圍繞青城山景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型,進行了人力、物力、財力全方位的資源投入,同時圍繞青城山景區(qū)的智能化建設(shè),積極構(gòu)建“智慧旅游”,以BMP自助售票終端項目為橋梁,全面提升公司服務(wù)能力,滿足景區(qū)游客多樣化金融需求,以及通過技術(shù)力量提升各類服務(wù)平臺,扎實改善景區(qū)服務(wù)水平和支付環(huán)境和服務(wù)水平,贏得了景區(qū)和廣大游客的一致贊譽。